Categoria do Google Meu Negócio: como escolher a certa

De todos os campos do perfil, a categoria principal é o que mais decide em quais buscas você entra. E é o campo que mais encontramos errado.

O erro típico não é absurdo. É genérico demais.

Por que genérico perde

Você marcou "Restaurante". Seu concorrente marcou "Hamburgueria".

Quando alguém busca "hambúrguer perto de mim", o Google monta a lista a partir de quem se declarou hamburgueria. Você não entra — não porque seja pior, mas porque não se declarou.

O inverso também acontece, e é menos comum: específico demais quando o negócio é amplo. "Bufê de casamento" quando você faz todo tipo de evento.

O método, em quinze minutos

Não adivinhe. Descubra.

Passo 1. Busque no Google, no celular, exatamente o que seu cliente buscaria. Não o nome técnico do serviço — as palavras que ele usaria.

Passo 2. Abra os três primeiros perfis do mapa.

Passo 3. Em cada um, role até o fim das informações e veja a categoria declarada. Ela aparece logo abaixo do nome.

Passo 4. Se os três têm a mesma, é essa. É a categoria que o Google associa àquela busca.

Repita com duas ou três buscas diferentes. Se aparecerem categorias diferentes, você acabou de descobrir suas categorias secundárias.

Principal e secundárias

O Google deixa escolher uma principal e várias secundárias, e elas não têm o mesmo peso.

• A principal manda. É a que mais influencia em quais buscas você aparece.
• As secundárias ampliam, mas com força menor.

A regra prática: a principal é aquela que descreve o que você mais vende, não o que você gostaria de vender mais. Se 80% do faturamento vem de conserto de celular, a principal é assistência técnica de celular — mesmo que você também venda acessórios.

Os três erros

Empilhar secundárias. Marcar quinze categorias não faz aparecer em quinze buscas — dilui o sinal e confunde. Três a cinco relevantes é o limite útil.

Escolher pela nomenclatura interna. O nome que o mercado usa nem sempre é o que o cliente digita. "Assessoria de investimentos" e "consultor financeiro" são a mesma coisa para você e buscas diferentes para o Google.

Trocar toda semana. Mudar categoria reinicia parte do aprendizado do perfil. Escolha com método e deixe assentar por pelo menos um mês.

Quando faz sentido trocar

• A categoria atual é claramente mais genérica que a dos três primeiros.
• Seu negócio mudou de foco de verdade.
• Você abriu uma linha que hoje é maioria do faturamento.

Fora esses casos, deixe quieto.

O resto do perfil

Categoria é o campo de maior efeito, mas sozinho não resolve. O guia completo do perfil está aqui, e as sete diferenças entre quem está no topo e quem não está, aqui.