Tráfego pago: o que ter antes de gastar o primeiro real
A pergunta chega quase sempre assim: "quanto devo investir em anúncio?". A resposta honesta é que a pergunta está fora de ordem. Antes de decidir quanto gastar, existe uma checagem que evita queimar os primeiros mil reais aprendendo o que dava para saber de graça.
São cinco itens. Nenhum deles é sobre criativo, público ou orçamento.
1. O destino do clique existe e funciona no celular
Anúncio manda gente para algum lugar. Se esse lugar demora a abrir, o dinheiro vai embora antes de a página aparecer.
Os números que importam, medidos no PageSpeed Insights do Google, na aba de celular:
- Acima de 80: você está bem.
- Entre 50 e 80: perde parte do tráfego pago, e perde justamente na hora em que ele custa dinheiro.
- Abaixo de 50: consertar a página rende mais que qualquer otimização de campanha.
A comparação que costuma decidir a conversa: em tráfego orgânico, uma página lenta perde visita gratuita. Em tráfego pago, ela perde visita que você pagou.
2. Existe caminho até o contato, e ele é clicável
O erro mais caro que a gente encontra não é técnico. É o telefone escrito como texto.
No celular, se o número não abre a conversa ao ser tocado, o cliente teria que decorar, sair do site, abrir o WhatsApp e digitar. Ele não vai. Você pagou pelo clique e entregou um beco.
Três itens do nosso diagnóstico cobrem isso, e somam 25 pontos:
- WhatsApp clicável — 12 pontos quando falta
- Telefone clicável — 6 pontos
- Formulário para quem não quer falar agora — 7 pontos
Teste em trinta segundos: abra seu site no seu telefone e toque no número.
3. Pixel e tag instalados, antes e não depois
Este é o item que separa investimento de aposta.
Sem o pixel da Meta e sem o Google Analytics, você não consegue responder à única pergunta que importa: quais anúncios geraram cliente, e a que custo. Você vai ter cliques, alcance e impressões. Nada disso paga conta.
Pior: as plataformas usam os dados de conversão para otimizar a entrega sozinhas. Sem o pixel, você não só fica cego — você desliga o piloto automático que faz a campanha melhorar com o tempo.
Instalar depois não recupera o passado. Os dados das primeiras semanas simplesmente não existem.
No nosso diagnóstico, faltar Analytics vale 8 pontos e faltar pixel vale 7. Quinze pontos, e é o par que a gente mais vê ausente em quem já está anunciando.
4. Você sabe quanto vale um cliente
Sem esse número, não existe orçamento certo nem errado — existe só um valor que você acha alto ou baixo por instinto.
A conta mínima:
- Ticket médio: quanto entra numa venda.
- Quantas vezes o cliente volta, em média, no primeiro ano.
- Margem: quanto sobra depois do custo de entregar.
Multiplicando, você chega ao quanto um cliente novo vale de verdade. É esse número, e não o ticket de uma venda, que define quanto você pode pagar por um lead.
Um exemplo com números redondos, só para mostrar a mecânica: ticket de R$ 200, o cliente volta 3 vezes no ano, margem de 40%. Um cliente vale R$ 240 de margem. Se 1 em cada 5 leads vira cliente, você pode pagar até R$ 48 por lead e ainda empatar. Pagando R$ 20, dobra o dinheiro.
Substitua pelos seus números. É a conta inteira.
5. Alguém responde
Lead que chega e não é respondido em minutos vira lead frio. É o vazamento mais bobo e mais comum: a campanha funciona, o custo por lead está bom, e a conversa morre porque ninguém viu a mensagem no sábado.
Antes de subir campanha, defina quem responde, em quanto tempo, e o que acontece quando essa pessoa está ocupada.
O que fazer se algum item reprovar
Na ordem:
- Contato clicável — é o mais barato de resolver e o de maior impacto.
- Pixel e Analytics — meia hora de trabalho, e sem isso o resto não dá para avaliar.
- Velocidade — depende de quão ruim está.
- A conta do valor do cliente — uma tarde com o extrato na mão.
- Quem responde — decisão, não implementação.
Só depois, campanha.
Por que a gente insiste nisso
Porque a alternativa é conhecida. Sobe campanha, gasta mil reais, não chega cliente, e a conclusão vira "tráfego pago não funciona para o meu negócio".
Quase sempre funcionava. O que não funcionava era o destino do clique.
Nosso diagnóstico mede os três primeiros itens desta lista automaticamente, com os limites publicados. Os outros dois são conversa de vinte minutos.